Política de Privacidade
A Doka Trends and Research respeita a privacidade de quem visita seus sites, entra em contato ou utiliza seus serviços. Esta política descreve as categorias de dados pessoais que poderão ser tratadas, suas finalidades e os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Responsável e contato
Doka Trends and Research. Site institucional: dokaic.com.br. Para dúvidas e solicitações relativas a dados pessoais, escreva para atendimento@dokaic.com.br.
2. Dados e fontes
Dependendo da interação, podemos tratar informações profissionais e de contato fornecidas voluntariamente, mensagens enviadas à empresa e dados técnicos necessários à operação e à segurança do site, como registros de acesso. Nossas análises de mercado podem utilizar dados públicos, estatísticos ou agregados e informações obtidas de serviços integrados mediante autorização.
3. Finalidades e bases legais
Os dados poderão ser utilizados para responder a solicitações, prestar serviços, desenvolver análises de mercado, proteger e manter a plataforma e cumprir obrigações legais. A base legal será determinada conforme cada operação, podendo incluir execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou consentimento, quando exigido.
Contas de clientes e propostas de acesso
A área do cliente utiliza e-mail, senha protegida por derivação criptográfica, convites de uso único e cookies essenciais de sessão. Também registra as condições da proposta, edições contratadas, confirmação de pagamento e validade das permissões. Não guardamos números de cartão; quando a cobrança for ativada, os dados de pagamento serão tratados pelo provedor de pagamentos.
Contatos e pedidos de recuperação de acesso são feitos por e-mail. Não há formulário para solicitar pesquisas. O número de tentativas de acesso às contas é limitado para protegê-las.
4. Integração com o Pinterest
Se a integração com a API do Pinterest for ativada e autorizada, a DOKA poderá acessar dados disponibilizados à conta empresarial autenticada, estritamente dentro das permissões concedidas e dos recursos aprovados pela plataforma. O objetivo previsto é analisar indicadores de desempenho e sinais de interesse para subsidiar estudos de tendências. Essa integração não significa acesso irrestrito a pesquisas individuais nem garante acesso aos dados do Pinterest Trends. O acesso poderá ser revogado segundo os mecanismos disponibilizados pelo Pinterest.
5. Compartilhamento e fornecedores
Dados necessários à operação poderão ser tratados por prestadores de hospedagem, infraestrutura, segurança e serviços tecnológicos, observados os contratos e as exigências legais pertinentes. A DOKA não vende dados pessoais. Informações poderão ser fornecidas a autoridades quando houver obrigação legal.
6. Segurança, retenção e transferências
Adotamos medidas de proteção proporcionais ao tipo de dado e aos riscos envolvidos. Os dados serão conservados pelo tempo necessário às finalidades legítimas e às obrigações legais, e depois eliminados ou anonimizados quando aplicável. O uso de fornecedores internacionais poderá envolver transferências internacionais sujeitas às salvaguardas previstas na legislação.
7. Cookies
A escolha de idioma feita na página inicial é guardada neste navegador por até um ano em um cookie de preferência. Ele contém somente pt ou en, não identifica uma conta e não é usado para publicidade. Para mudar a preferência, use o seletor na página inicial; a exclusão dos cookies do navegador também remove essa escolha.
Cookies ou tecnologias equivalentes poderão ser utilizados para funções essenciais de operação e segurança. Caso sejam adotados recursos adicionais de medição ou publicidade, as informações e escolhas exigidas pela legislação deverão ser disponibilizadas aos usuários.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, eliminação ou anonimização quando aplicável, informações sobre compartilhamento e demais direitos previstos em lei. Encaminhe sua solicitação para atendimento@dokaic.com.br.
9. Terceiros e atualizações
Serviços externos, como o Pinterest, possuem políticas próprias. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais, com indicação da data da versão vigente.